Konference v lednu 2025 bude zaměřena na Humanizaci IT služeb. Akce přivítá Katrinu Macdermid jako hlavního řečníka. Katrina, ITIL mastermind a autorka, je široce obdivována a respektována za své průkopnické úsilí přetvořit oblast správy IT služeb integrací principů designu zaměřeného na člověka.

Další keynote přednese Mark Smalley, známý také jako The IT Paradigmologist. Jeho hlavní oblastí zájmu je správa IT systémů a služeb. Mark je autorem High Velocity IT.

Dále vystoupí odborníci, inovátoři a ti v přední linii, aby se podělili o své poznatky. Důležitým pravidlem konference je „žádný marketing v prezentacích“. Ve foyer pak bude dostatek času a prostoru pro marketingové aktivity.

V tomto věku umělé inteligence a pokročilých technologií je důležité si pamatovat, pro koho pracujeme: pro lidi. Je čas vnést do IT srdce, je čas vidět tváře za službami. 

Program je rozdělen do dvou paralelních proudů; hlavní bude pouze v angličtině. Další stream na Multilingual stage bude v češtině, slovenštině a angličtině. Networking party ve středu večer je skvělou příležitostí setkat se s odborníky z oboru nebo potenciálními zákazníky a zjistit, jaká je nálada na trhu.

Registrace ZDE. 

Foto a Zdroj: itSMF Czech republic