Město Chrast v okrese Chrudim v čele s Pavlem Rosůlkem, správcem IT městského úřadu, výrazně zjednodušilo a zefektivnilo systém rezervací městských tenisových kurtů pro své občany.
Jaké výzvy nebo problémy jste při správě sportoviště řešili?
Chtěli jsme automatizovaný systém, který by eliminoval potřebu fyzické obsluhy čtyř tenisových kurtů a zároveň udržel provoz efektivní a ekonomický. Nechtěli jsme zaměstnávat brigádníky, proto jsme hledali 100% bezobslužné řešení. Zároveň jsme potřebovali něco spolehlivého, co nebude vyžadovat neustálou údržbu.
Proč jste si nakonec pro automatizaci kurtů vybrali Keyguru?
Porovnávali jsme celkem pět různých řešení a Keyguru vyhrálo. Bylo cenově dostupné, jednoduché na správu a přívětivé pro uživatele. Nainstalovali jsme přístupový systém Gatekeeper na elektrický zámek u vchodu. Instalace nevyžadovala žádné zásadní stavební úpravy, řešili jsme jen stabilní připojení k internetu.
A jak systém funguje v praxi pro sportovce?
Sportovec si na webu vybere kurt, provede online rezervaci a platbu přes Reservanto (jednoduchý rezervační systém s platební bránou). To je automaticky napojené na řešení Gatekeeper od Keyguru. Po zaplacení dostane e-mailem kód k přístupovému systému u vchodu. Kód platí 15 minut před začátkem rezervace. Je to pro něj jednodušší a rychlejší, než kdyby musel volat na rezervaci a platit na místě.
A co na to vaši sportovci říkají? Jsou spokojeni?
Pochvalují si rychlost a pohodlí! Líbí se jim, že nemusí nikam volat a rezervaci i platbu zvládnou online z gauče. Jinde se třeba platí hotově, musí myslet na výběr z bankomatu, tady mají platbu online a předem.
Co to znamená pro vás jako správce?
Nemusím se o nic starat. Každé ráno jen pro jistotu zkontroluji připojení k Wi-Fi a mám více času na další agendu. Díky bezobslužnému provozu sportoviště šetříme krom času i náklady na personál. Taky vidíme na jednom místě platby a využití kurtů, což je velká výhoda.
Zvýšila se návštěvnost a příjmy?
Ano. Dříve jsme na kurtech nevydělávali nic, teď máme stabilní příjmy a denně dvě až tři rezervace bez jakékoli reklamy, a to ještě není plná sezóna. Marketing neděláme, ale začínáme o tom přemýšlet. Očekáváme, že zájem ještě poroste!
Komu byste podobný systém doporučil?
Myslím si, že podobné řešení by mohlo fungovat i v jiných oblastech, kde chtějí zefektivnit a zautomatizovat provoz. Napadá mě privátní sauna, menší wellness provozy, fitness centra nebo solné jeskyně. Doporučil bych ho i dalším městům a obcím, které chtějí modernizovat svá sportoviště nebo komunitní centra a přitom se vyhnout nutnosti neustálé správy.
