Technické služby města Olomouce úspěšně zaměstnávají lidi bez domova
Už pátým rokem olomoucké technické služby využívají zejména při úklidu města klienty Charity Olomouc. Jde o sociálně potřebné nebo například lidi bez domova a obě strany, jak pracovníci Charity, tak Technických služeb si vzájemnou kooperaci nemohou vynachválit. V projektu chtějí v každém případě pokračovat i v následujících letech.
Celý projekt nese v Charitě Olomouc název Pracovní rehabilitace. Jedná se o komplexní program, který má dva stupně. První fáze je tréninková, jde v ní o nabídku jednorázových činností, které mají komunitní charakter. Druhý stupeň už představuje konkrétní pracovní zakázky, které od druhé poloviny roku 2019 zahrnují právě Technické služby města Olomouce. „Za zrodem spolupráce výrazně stojí město Olomouc, které podpořilo Technické služby v tom, aby s námi začaly blíže spolupracovat,“ potvrzuje Alexandr Dvořák, vedoucí Střediska pro lidi bez domova Charity Olomouc.
Klienti domova tak pravidelně čistí chodníky od plevele, podílejí se na blokovém čištění ulic, likvidaci náletových dřevin, úklidu černých skládek nebo vybydlených squatů, vyklízí objekty, provádí osekávání zeleně a v zimě úklid mostů a lávek ve městě. V rámci interních zakázek přímo pro Charitu Olomo uc pak lidé zapojení do Pracovních rehabilitací pečují o zahrady kolem charitních objektů, provádějí pomocné údržbářské práce, výpomoc v kuchyni nebo připravují úklidové práce. V prvním stupni se jedná o pravidelný úklid okolí Wurmovy ulice, kde Charita sídlí, pomocné zahradnické práce a úklidové akce v širším centru města Olomouc.
U 70 % klientů se zlepší životní situace
Do Pracovních rehabilitací se sociálním pracovníkům již podařilo zapojit desítky osob, ve druhém stupni je dokonce pět klientů zaměstnaných na hlavní pracovní poměr a další čtyři na dohodu o pracovní činnosti.
„Celá aktivita nám dává hluboký smysl. Vytváří pro nás prostor, kdy se s klienty můžeme setkávat v jiných rolích, v jiných kulisách. Najednou se z Tondy bezdomovce stane Tonda bývalý zedník, který umí vzít za práci. Na této pozitivní roli se dá následně postavit Ton
dovo zotavení. K tématům, které s člověkem řešíte při této práci, se mnohdy jen těžko dostanete za kancelářským stolem,“ pochvaluje si celý projekt Dvořák.
Dva stupně Pracovních rehabilitací podle něho vytvářejí velmi důležitý prostor pro seznámení se klienty, protože v rámci tréninku lze jednodušeji vytipovat možné budoucí uchazeče o zaměstnání. Celá aktivita podle vedoucí Střediska pro lidi bez domova musí v každém případě stát na zdravých vztazích, společenství a bezpečí.
„Zhruba u sedmdesáti procent zapojených klientů sociální pracovníci spatřují výrazné zlepšení jejich životní situace. Konkrétně jsou klienti spokojenější, mění se téma jejich hovorů, těší se na další den, plánují, mají větší sebedůvěru, sebeúctu, zažívají bezpečné společenství a mají chuť hledat uplatnění jinde. Sledujeme také, že dochází ke snížení problematického chování ve veřejném prostoru, například pití alkoholu nebo shlukování ve skupinkách. Osoby, které jsou do Pracovních rehabilitací zapojeny dlouhodobě, se nevrací k rizikovému způsobu života,“ popisuje úspěchy Dvořák.
Mezi klienty Charity Olomouc je podle něho o projekt zájem, v rámci druhého stupně jsou ovšem v současné době kapacity naplněné. Pracovníci Charity v současné době připravují rozvoj celého projektu, do dvou let by chtěli mít samostatnou firmu, která bude vytvářet stabilní pracovní místa. „Nyní řešíme ekonomiku, aby byla udržitelná. V rámci prvního stupně se jedná o nárazové činnosti, které nesou komunitní znaky. Našim klientům nabízíme společnou snídani, poradu před akcí, následně jdeme do akce společně s pracovníky například na úklid veřejného prostoru a po akci končíme opět společným obědem, uzavřením a zhodnocením. V rámci prvního stupně opravdu klademe důraz na to společně být, díky tomu vznikají vztahy s pracovníky, které výrazně ovlivňují další spolupráci. Neklademe takový důraz na odměnu, nejedná se o obchod, zaměstnání. Jedná se o dobrovolnickou činnost. Díky tomu nemá o aktivitu zájem každý, což je v pořádku. Důraz klademe na vztah, společenství, smysluplnost a seberealizaci osob,“ vysvětluje Dvořák.
Doufám, že spolupráce bude pokračovat
Spolupráci s Charitou si pochvaluje rovněž vedení Technických služeb města Olomouce. „Je veskrze pozitivní. V letošním roce jsme zavedli novinku, kdy nám Charita poskytovala menší partu na takzvané obseky při sečích zeleně. Napřed najedou sekačky a potom se jde s ručními křovinořezy a dělají se ruční obseky v místech, kam se sekačka neodstane,“ popisuje práci provozně-technický náměstek Technických služeb Michal Kollár.
Klienti Charity nejsou v této městské organizaci zaměstnaní na stálý pracovní poměr jako samostatné jednotky, ale vytváří tým, který má svého vedoucího přímo z Charity a od Technických služeb dostávají zadanou práci. Podle Kollára jde hlavně o uklízení chodníků, kdy se vyškrabává plevel, čištění mostů a lávek v létě a pomoc s ruční údržbou mostů a lávek v zimě, což představuje odhrabávání sněhu nebo ruční posyp komunikací.
„Zkušenosti jsou výborné, máme krásnou spolupráci, která se stále rozšiřuje. Stoprocentně v tom chceme příští rok pokračovat a už jsme na tom domluvení i s vedením Charity. Od prvního listopadu nám klienti pomáhají se zimní údržbou. Funguje to na zavolání, jakmile je zásah zimní údržby, tak je povoláváme do akce. Příští rok s nimi zase počítáme na jarní úklid mostů, lávek a chodníků. Doufáme, že spolupráce bude fungovat dlouhodobě,“ přeji si provozní náměstek Technických služeb Kollár.
Společnost má s Charitou Olomouc dohodnutou hodinovou sazbu. Na základě výkazu, který pravidelně vyplňuje mistr, se stanoví odpracované hodiny a poté se provede fakturace.
Pracovní rehabilitace dostupná všem
Pokračovat v celém projektu by určitě chtěla také Charita Olomouc. První stupeň Pracovní rehabilitace realizuje v rámci standardního fungování svých sociálních služeb, takže nepřináší žádné extra zvýšené náklady. Druhý stupeň se Charita snaží pokrýt příslušnou zakázkou, která většinou stačí na mzdu pracovníků, klientů a na náklady na materiál. „Charita Olomouc ovšem nese náklady na procesy, které jsou za tím vším, jako jsou ekonomické a personální věci a náklady na management. I z tohoto důvodu budeme usilovat o vznik samostatné firmy,“ vysvětlil vedoucí Střediska pro lidi bez domova Dvořák.
Námitky, že lidé bez domova a na okraji společnosti nemají sociální a pracovní návyky, a proto jejich zaměstnávání nemá cenu, Dvořák absolutně odmítá. „Odmítáme tuto generalizaci, zajímá nás konkrétní člověk. Mluvíte o Karlovi, o Marii, o Tiborovi? Takto my pracujeme. Každý člověk pro nás má absolutní hodnotu, je jedinečný. Osobní limity každého člověka řešíme individuálně a máme také velkou výhodu v tom, že provozujeme ordinace praktického lékaře a psychiatra. Díky nim dokážeme naše klienty podpořit komplexně a reagovat na dlouhodobé problémy tak, aby se člověk mohl znovu nadechnout. Mimo to máme velkou síť sociálních služeb od terénních, ambulantních až po pobytové,“ popisuje.
Charita Olomouc se podle něho usilovně snaží, aby Pracovní rehabilitace byla dostupná všem klientům, kteří o práci mají zájem. V rámci prvního stupně je dostupnost vysoká. „V rámci druhého stupně jsme ovšem limitováni množstvím zakázek a našich personálních, ekonomických a manažerských kapacit,“ uzavírá vedoucí olomouckého Střediska pro lidi bez domova.
