Stanovisko ČSOB k oznámeným změnám v pobočkové sítí České pošty
Česká pošta informovala veřejnost, že k 1.7.2023 dojde k ukončení provozu 300 jejích poboček v lokalitách, kde je koncentrace dvou a více pošt. Z vyjádření České pošty vyplývá, že rušení se nedotkne poboček v malých městech, venkova a obcí, kde je v současné době v provozu pouze jedna pošta.
Ujišťujeme naše klienty, že služby ČSOB na ostatních pobočkách České pošty budou i nadále plně dostupné. Ve větších městech, kde dojde ke snížení počtu obchodních míst, zůstane otevřený dostatek přepážek na zbývajících poštách, pro obsluhu našich klientů. Rozsah poskytovaných služeb ČSOB se tímto nijak nezmění.
Naši klienti mohou i nadále k obsluze využívat kromě 230 specializovaných přepážek České pošty, 2 900 pošt, včetně Pošt Partner také všechna obchodní místa označená logem ČSOB – všech 180 poboček ČSOB, dále také mobilní aplikaci ČSOB Smart, Klientské centrum, internetové bankovnictví nebo bankomaty. Nadále tak zůstáváme nejdostupnější bankou v Česku.
Aktualizovanou mapu obslužných míst naleznou klienti na www.csob.cz v části kontakty nebo je mohou mít kdykoli po ruce v mobilní aplikaci ČSOB Smart. Jsme pro klienty také k dispozici na informační lince 800 300 300.
