MPO radí, jak obnovit dodávky elektrické energie po povodni
Extrémní počasí vedlo v některých místech k vynucenému přerušení dodávek elektrické energie. Jejich bezpečné obnovení vyžaduje pečlivý postup a důkladnou kontrolu všech prvků distribuční sítě pro zajištění jejich následného bezpečného provozu.
Postup při obnově dodávek v objektech nezatopených vodou
1. Automatické obnovení dodávky
Dodávka elektrické energie by měla být obnovena současně se zprovozněním rozvodné sítě bez nutnosti vašeho zásahu.
Kroky pro obnovení dodávky:
Bezpečnostní opatření před obnovením dodávky:
- Vypněte všechny nepotřebné elektrické spotřebiče, aby nedošlo k přetížení sítě při obnovení dodávky
- Po obnovení dodávky elektřiny postupně zapínejte spotřebiče a sledujte jejich správnou funkci
- Zkontrolujte své jističe: Ujistěte se, že všechny hlavní jističe a pojistky ve vašem objektu jsou v zapnuté poloze
2. Pokud dodávka nebyla obnovena
Pokud i po obnovení sítě nemáte zajištěnu dodávku elektřiny, může to být způsobeno technickými problémy na konkrétním přívodním vedení, vnitřní elektroinstalace objektu nebo jinými okolnostmi.
Možná individuální kontrola: V některých případech může být nutná individuální kontrola vašeho připojení revizním technikem (elektrikářem) nebo techniky distribuční společnosti.
Kontaktujte svého elektrikáře a následně distributora v případě, že dodávka elektřiny nebyla obnovena.
Postup při obnově dodávek v objektech, které byly zatopené vodou
Pokud vaše nemovitost byla zatopena vodou a došlo k poškození elektroinstalace nebo elektroměrového rozvaděče, je potřeba postupovat velice opatrně a obezřetně:
- Kontrola elektroinstalace
- Nechte provést kontrolu elektrické instalace kvalifikovanou osobou (elektroinstalační firmou nebo osobou s elektrotechnickou kvalifikací)
- Zajistěte opravu nebo výměnu poškozených částí elektroinstalace podle doporučení odborníka
- Doklady pro obnovení dodávky
- Získejte od kvalifikované osoby doklad o bezpečnosti a způsobilosti elektrické instalace
- Předložte písemný požadavek na obnovení dodávky elektřiny svému distributorovi, doložený uvedeným potvrzením
- Obnovení dodávky elektřiny
-
- Po předložení potřebných dokumentů a vizuální kontrole elektroměrového rozváděče bude dodávka elektřiny obnovena
- V případě poškození elektroměru bude tento vyměněn za nový
Desatero bezpečné obnovy elektřiny po povodni
- Bezpečnost je na prvním místě. Buďte trpěliví a respektujte pokyny odborníků.
- Kontaktujte svého distributora pro obnovení dodávky elektřiny.
- Nezapínejte elektrické spotřebiče bez kontroly jejich stavu.
- Připravte si potřebné dokumenty nutné pro obnovu dodávek.
- Vyfotografujte veškeré poškození – to může být důležité pro jednání s pojišťovnou a pro plánování potřebných oprav.
- Pro aktuální stav a pokyny sledujte informace od distribuční společnosti (webové stránky, distribuční portál nebo aplikace).
- V případě poruch hlaste problémy na uvedená kontaktní čísla.
- Neprovádějte sami opravy elektrických zařízení – hrozí nebezpečí úrazu elektrickým proudem.
- Uchovejte si doklady o provedených kontrolách a opravách pro případné jednání s pojišťovnou.
- Po opadnutí vody nechte zkontrolovat zatopenou elektroinstalaci odborníkem.
Zaměstnanci distribučních společností pracují dnem i nocí na co nejrychlejším a nejbezpečnějším obnovení dodávek elektrické energie. Děkujeme vám za trpělivost.
Společně to zvládneme!
Kontaktní informace
ČEZ Distribuce
Hlášení poruch a závad:
Telefon: 800 850 860
https://bezstavy.cz/
Aplikace: https://www.cez.cz/cs/pro-media/tiskove-zpravy/cez-distribuce-spousti-mobilni-aplikaci-proud-160849
Seznam spolupracujících elektrikářů: https://www.cezdistribuce.cz/cs/pro-revizni-techniky/seznam-spolupracujicich-reviznich-techniku
EG.D (dříve E.ON Distribuce)
Hlášení poruch a závad:
Nonstop linka 800 22 55 77
https://www.egd.cz/
https://www.egd.cz/hlaseni-poruch
Smluvní partneři: https://www.egd.cz/smluvni-partneri
PREdistribuce
Hlášení poruch a závad:
Běžné poruchy: 800 823 823
Ohrožení života: 224 919 473
www.predistribuce.cz
https://www.predistribuce.cz/cs/kontakt/hlaseni-poruchy/
Často kladené dotazy
Proč nemám elektřinu, i když moje nemovitost nebyla zatopena?
Dodávka elektřiny může být přerušena z důvodu poškození distribuční sítě v okolí nebo technických problémů na vedení, které napájí váš objekt. Také může být dodávka pozastavena z bezpečnostních důvodů. Kontaktujte svého distributora na výše uvedených kontaktech pro upřesnění situace.
Proč sousední objekt má elektřinu a já ne?
Jednotlivé objekty mohou být napájeny z různých distribučních vedení. Také je možné, že vaše elektroinstalace nebyla ještě zkontrolována a váš distributor neobdržel potvrzení o její způsobilosti. Kontaktujte svého distributora pro více informací.
Co s poškozenými elektroměry?
Zaplavené nebo poškozené elektroměry budou demontovány techniky distribuční společnosti. Po opravě a kontrole vaší elektroinstalace a po předložení potvrzení o její způsobilosti vám bude namontován nový elektroměr.
Jak bude proveden odečet při výměně elektroměru?
Technický odečet
- Pokud je to technicky možné, odečte distributor stav číselníku elektroměru přímo na místě a pořídí fotodokumentaci.
Náhradní hodnoty spotřeby
- Pokud odečet na místě není možný, provede se odečet na pracovišti distributora nebo budou stanoveny náhradní hodnoty spotřeby dle platné legislativy. O těchto hodnotách budete informováni v pravidelné faktuře.
Kdo hradí práci elektroinstalačních firem?
- Náklady hradí majitel nemovitosti: Náklady na kontrolu a opravu vnitřní elektroinstalace hradí majitel nemovitosti
- Uplatnění nákladů u pojišťovny: Obvykle lze tyto náklady uplatnit u své pojišťovny v rámci pojistného plnění za škody způsobené povodní.
Na svém objektu provozuji FVE elektrárnu, mohu ji provozovat i při odpojení objektu od distribuční sítě?
- Ano můžete, ale pouze v tzv. ostrovním provozu při dodržení všech bezpečnostních opatření. Pro jistotu vždy zkontrolujte, zda se elektrárna galvanicky odpojila od distribuční sítě. Berte vždy v potaz, že provozem elektrárny můžete ohrozit pracovníky IZS, distribučních společností nebo záchranářů.
Na střeše objektu provozuji FVE elektrárnu, mohu ji provozovat když je objekt zaplaven?
- Toto rozhodně nedoporučujeme. Elektroinstalace objektu bude pravděpodobně zaplavena a mohlo by dojít k úrazu elektrickým proudem nebo trvalému poškození elektroinstalace objektu nebo samotné elektrárny.
Foto: Pexels
Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu